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Online Public Awareness Survey

Both English and Spanish (Español) Survey Versions Are Included On This Page

English Version

Important Safety Information about GAS lines in your area

The Mulga Natural Gas System would like to keep our customers informed of the potential hazards associated with natural gas. Whether you have natural gas service or you just live near our gas mains, awareness is essential. Natural gas is one of the safest, most reliable and environmentally friendly fuels in use today, but leaks can occur.

There are three key ways to recognize a possible gas leak:

• LOOK – Blowing dirt, bubbling water, dry spots in moist areas or dead plants surrounded by live plants may indicate a leak.

• LISTEN – An unusual hissing sound near gas lines or appliances may indicate a natural gas leak.

• SMELL – In its raw state, natural gas is colorless and odorless so gas utilities add a substance called mercaptan which creates the familiar, rotten-egg like odor associated with natural gas. Take action even if you detect only a faint odor of natural gas in the air.

Here are some keywords to help you remember what to do if a natural gas leak is suspected and to avoid creating a spark:

• LEAVE – Leave the area immediately. Do not try to stop the leak.

• DON’T TOUCH – Do not smoke or use any phone, flashlight, light switch,  appliance or operate any kind of vehicle or equipment.

• AFTER LEAVING – Notify Mulga Natural Gas Department at (205)787-4521. If after hours call (205)787-4521 and follow the prompts. Our department has a technician available twenty-four hours a day and seven days a week.

CALL BEFORE YOU DIG
Gas pipelines may be located anywhere. This is why it is important to know where they are before digging for any reason. When digging, excavating, drilling or moving earth in any way that could damage underground utility pipelines, you must contact Alabama 811 by dialing 811 no less than two days before starting the excavation. This will help avoid costly damage or injury. Every dig job requires a call, even small projects. If you hit an underground line while digging, you can harm yourself and those around you, disrupt service to an entire neighborhood and potentially be responsible for fines and repair costs. One call to 811 gets your underground utility lines marked for free. Don’t assume you know what is below. Protect yourself and those around you by calling 811 every time.

Please take a moment to complete this short survey and and submit it.

October 2024 Public Awareness Survey

Spanish (Español) Version

DATOS DE SEGURIDAD IMPORTANTES DE LÍNEAS DE GAS EN SU ÁREA

Mulga Natural Gas System desea informar a nuestros clientes de los posibles peligros relacionados con gas natural. Sea que viva y tiene servicio de gas natural o solo viva cerca de los tubos principales de gas, la concientización es esencial. El gas natural es uno de los combustibles más seguro, muy fiable y ecológico que se usa en la actualidad. Pero las fugas de gas pueden suceder.
Hay tres maneras claves de reconocer una posible fuga de gas:

• MIRE – Tierra que sopla, agua que burbujea, suelo seco en áreas húmedas o plantas muertas con plantas vivas a su alrededor pudieran indicar una fuga.

• ESCUCHE – Un silbo insólito cerca de las líneas de gas o los enseres pudiera indicar una fuga de gas natural.

OLOR – En su estado crudo, el gas natural es incoloro e inodoro. Así el servicio de gas añade una sustancia llamada mercaptano. Crea el olor familiar de huevo podrido que se asocia con el gas natural. Tome acción aún si solo detecta un olor leve de gas natural en el aire.

Hay unas palabras claves para ayudarle recordar qué hacer si se sospecha una fuga de gas natural y evitar crear una chispa:

• SALGA – Salga del área de inmediato. No intente apagar la fuga.

• NO TOQUE – No fume ni use cualquier teléfono, linterna, interruptor casero, enseres u operar cualquier tipo de vehículo o equipo.

• DESPUÉS DE SALIR – Notifique al Departamento de Gas Natural de Mulga, (205) 787-4521. Fuera de horas de oficina, llame al (205)787-4521 y siga las instrucciones. Nuestra dirección tiene un técnico disponible las veinticuatro horas al día, siete días a la semana.

LLAME ANTES DE CAVAR
Las tuberías de gas se encuentran a cualquier lado. Por eso, es vital saber dónde están antes de cavar por cualquier motivo. Al cavar, excavar, taladrar o mover la tierra de cualquier manera que pudiera causar daños a las tuberías subterráneas de servicio, debe contactar a Alabama 811 al marcar 811 no menos de dos días antes de comenzar la excavación. Evitará daños costosos o lesiones. Cada trabajo de cavar requiere una llamada, aún proyectos pequeños. Si recorta una línea subterránea al excavar, puede hacerles daño a usted y los que lo rodean, interrumpir servicio a un vecindario completo and posiblemente ser responsable por multas y gastos de reparación. Una llamada a 811 y se le marcará las líneas subterráneas de servicio gratis. No dé por sentado que sabe lo que está por debajo. Protéjase y a los que lo rodean al llamar 811 cada vez.

Favor de tomar un momento para completar

Encuesta de Concientización del Público de octubre de 2024